I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Przedsiębiorcą prowadzącym sklep internetowy dostępny pod adresem www.brossport.pl jest Firma Sport-Ski-Tenis, Marek Bross z siedzibą w Opolu, ul. Sienkiewicza 1a
2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem witryny www.brossport.pl
3.Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki stron tzn. kupującego i sprzedawcy
4. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

II. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY

1. Umieszczenie na witrynie Sklepu Internetowego określonego towaru wraz z oznaczeniem jego ceny nie stanowi oferty jego sprzedaży, a jedynie zaproszenie dla kupujących do składania ofert.
2. Zamówienie zostaje złożone przez Kupującego w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towaru umieszczonego na witrynie Sklepu Internetowego za określoną tam cenę.
3. Sklep Internetowy potwierdza w formie elektronicznej i telefonicznej otrzymanie zamówienia.
4. W terminie 2 dni roboczych pracownik Sklepu Internetowego potwierdza telefonicznie przyjęcie zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania potwierdzenia przez kupującego następuje zawarcie umowy sprzedaży
5. Brak potwierdzenia przez Sklep Internetowy przyjęcia zamówienia do realizacji w terminie i formie określonej w pkt 4, powoduje, że złożona przez kupującego oferta zawarcia umowy sprzedaży nie jest wiążąca.
6. W razie odbioru towaru przez Kupującego-konsumenta w siedzibie Sport-Ski-Tenis Marek Bross ul. Sienkiewicza 1a, 45-037 Opole umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą wydania Kupującemu towaru i nie jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7. Czynności techniczne związane ze złożeniem i realizacją zamówienia w tym wybór towaru, umieszczenie go w koszyku, wskazanie sposobu zapłaty, korygowanie błędów w zamówieniu, itp. zostały określone w załączniku nr 1 na końcu strony "Wszystko o zakupach" niniejszego Regulaminu, stanowiącego jego integralną część.

III. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży ze Sklepem Internetowym, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, od dnia wydania zakupionego towaru.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

trwałego usunięcia opakowania producenta lub po rozpoczęciu użytkowania zakupionego produktu

świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu

3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
4. Koszt związany ze zwrotem obciąża odstępującego od umowy.
5. W przypadku zwrotu przez Kupującego produktu w stanie zmienionym, Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do potrącenia z należnej Kupującemu kwoty, równowartości stwierdzonej zmiany (szkody)
6. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje konsumentowi w przypadkach, o których mowa w pkt II podpunkt 6 Regulaminu.

IV. POZOSTAŁE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY SPRZEDAŻY

1. Jeżeli Sklep Internetowy nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że zamówiony przez Kupującego towar nie jest dostępny – powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
2. W wypadku gdy Sklep Internetowy nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta – może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę, informując zarazem konsumenta na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt Sklepu Internetowego.

V. PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI

1. Wszystkie reklamacje muszą być składane pisemnie w siedzibie firmy Sport-Ski-Tenis, Marek Bross , ul.Sienkiewicza 1a 45-037 Opole (osobiście lub listem poleconym).
2. Za datę rozpoczęcia procedury reklamacyjnej uznaje się dzień wpłynięcia reklamacji do siedziby firmy Sport-Ski-Tenis
3. Wszelkie reklamacje winny być składane przez kupujących na zasadach i w terminach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. Jeżeli kupującym jest konsument, procedura składania reklamacji odbywa się na zasadach i w terminach określonych w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.12.2008 roku
2. Sklep Internetowy ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu
3. Regulamin oraz umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu
4. Umowa sprzedaży jest zawierana w języku polskim
5. Jeżeli Kupującym nie jest konsument, odpowiedzialność Sklepu Internetowego z tytułu rękojmii zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego
6. Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umów sprzedaży rozstrzygał będzie polski sąd powszechny.

WSZYSTKO O ZAKUPACH W NASZYM SKLEPIE

Prosimy o zapoznanie się z Regulaminem przed dokonaniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zaakceptowaniem zawartych w nim postanowień i procedur

Dowód zakupu i gwarancja

Dowód zakupu (faktura) znajduje się przy przesyłce lub jest przez na wysyłana pocztą (list polecony). Prosimy pamiętać, że karta gwarancyjna bez dowodu zakupu nie jest ważna i w przypadku jego zagubienia możemy spotkać się z odmową naprawy gwarancyjnej lub wymiany towaru przez sklep. Na wszelkie pytania w sprawie zakupu i wydawania faktur a takze gwarancji najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie Marek Bross - 077 4564286 lub Romuald Kluf 698 658 512

Jak robić zakupy w naszym sklepie

Złożenie zamówienia w naszym sklepie jest bardzo proste.Produkt możesz wybrać albo podczas przeglądania katalogu, albo za pomocą wyszukiwarek. Wyszukiwarka pełnotekstowa jest skuteczna, jeżeli znasz przynajmniej fragment opisu poszukiwanego produktu. W przeciwnym wypadku doradzamy użycia wyszukiwania według parametrów-oddzielnego dla każdej kategorii produktów (rakieta Prince speedport).Jeżeli jesteś już zdecydowany, kliknij w szczegółowym opisie – „dodaj do koszyka“ i postepuj według opisu(w razie pytań dzwoń).Podaj swoje dane osobowe i telefon i adres email abyśmy mogli się z tobą skontaktować. Wybierz sposób dostawy i dolicz go do kosztu produktu.Oblicz całkowity koszt i wyślij.Po otrzymaniu zamówienia, najpóźniej w ciągu następnych dwóch dni roboczych, skontaktujemy się z Tobą i uzgodnimy szczegóły dotyczące dostawy. Jeżeli produkt znajduje się w magazynie ,większość produktów jesteśmy w stanie dostarczyć w ciągu pięciu dni roboczych od chwili złożenia zamówienia.Standardowe godziny dostawy w dni robocze: 9:00–17:00, ale w zależności od Twojego miejsca zamieszkania mogą występować także inne godziny dostaw.

Wystawienie gwarancji

Produkt, który od nas kupisz, otrzymasz zawsze z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną (przy dostawie lub dosłane pocztą).

Sposoby płatności

1. Płatność za pobraniem - Gotówką po doręczeniu – za produkt zapłacisz dopiero w momencie jego doręczenia przez firmę kurierską. Prosimy o przygotowanie dokładnej kwoty, kurier może mieć kłopot z wydaniem reszty.
2. Płatność przelewem na konto przed dostawą - Jeżeli nie chcesz płacić gotówką, możesz przed dostawą zapłacić przelewem na nasze konto Pekao SA I ODDZIAŁ OPOLE - 07 1240 1633 1111 0000 2651 1535 W przypadku gdy z winny leżącej po naszej stronie realizacja zamówienia nie będzie możliwa, przesłane przez Ciebie pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe w terminie nie późniejszym niż 5 dni roboczych.